Страница 3 из 23 ПерваяПервая 1 2 3 4 5 13 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 61 по 90 из 685

Тема: Ростов\Дон: дилерский центр ЭКСПРЕСС-МОТОРС

  1. Местный Заслуженный Астравод svshest звездун
    Регистрация
    17.01.2008
    Адрес
    Ростов-на-Дону
    Сообщений
    616
    Спасибо
    2 / 0
    2<SUBJECT...900>
    2409800
    Опель Астра Н седан Z16XER, МТ, черный.-был,
    теперь OPEL ZAFIRA B, Z 18 XER, МТА белый.

  2. Местный Заслуженный Астравод Lёps на верном пути Аватар для Lёps
    Регистрация
    20.10.2010
    Адрес
    Ростов-на Дону
    Сообщений
    558
    Спасибо
    0 / 0
    Наверное и я вставлю свои 5 копеек

    Я была на вашем сервисе (по акции) мне написали, что долить антифриз и масло в двигатель..в целом машина в отличном состоянии.. (хотя изначально я жаловалась на стук в ходовой, с мастером ездили, он этот стук услышал, но сказал не обращать на него внимания )

    т.к. меня такая постановка не устраивает, поехала в другой сервис, в итоге поставили красную печать на листах диагностики с запретом ездить сижу без машины, т.к. нужно менять ремень грм и подушку под двигателем, т.к. она оборвана Вот как-то так...

    Заберу машину, конечно посмотрим пропадет ли стук..Но всеже, разве так можно делать диагностику??
    Живу настоящим, уверена в будущем, научилась на прошлом

  3. Местный Бакалавр АСТРАномии r075uk отключил(а) отображение уровня репутации Аватар для r075uk
    Регистрация
    10.05.2007
    Адрес
    Ростов на Дону
    Сообщений
    2,002
    Спасибо
    1 / 0
    SERG2201
    как вы относитесь к тому, что на ТО клиент приезжает со своими расходниками (кроме масла естессно)? Нарпимер фильтры/свечи/колодки и.т.д.

  4. Участник Начинающий Астравод SERG2201 на верном пути Аватар для SERG2201
    Регистрация
    24.11.2010
    Сообщений
    45
    Спасибо
    0 / 0
    <SUBJECT...900>
    Технологии 3D более 15 лет, там ничего сверхъестестественного (кроме цены оборудования), но это только другой принцип снятия показаний с датчиков, никаких очков как в кино. Почитать можно здесь http://www.hofmann.ru/katalog/produc...0-s-podvizhnoj

    Добавлено спустя 3 минуты 15 секунд:

    по поводу своих запчастей на ТО позиция как и у всех дилеров:
    Теоретически мы Вам не можем запретить их использовать, НО при условии что они оригинальные. Приобретая запчасти у нас вы получаете гарантию того, что это действительно, оригинал и плюс гарантию на сами запчасти, а это не много ни мало 1 год. Как обстоит дело с подделками оригинальной продукции у нас в стране, я думаю Вы лучше меня знаете. А теперь представьте что Вы купили оригинальную продукцию в нормальном месте по нормальной цене и принесли ее официальному дилеру..... Так почему бы не купить все у нас? Это как мимимум удобнее. И посмотрите на наши цены и воспользуйтесь скидками. Где экономия? Если у нашего специалиста по объективным причинам возникнет сомнение в подлинности привезенной Вами продукции он вполне обоснованно может отказаться от ее установки и Вы станете счастливым обладателем продукции сомнительного качества.

    Добавлено спустя 12 минут 41 секунду:

    Lёps
    Сколько людей столько и мнений, подушка "оборвана" или подушка "надорвана" когда ее менять, при первом же признаке износа? Вы уверены что в том сервисе куда Вы показывали свой автомобиль не злоупотребили "красной печатью"? Вы уверены что Вам меняют, действительно, неисправную деталь? ГРМ мы не проверяем, это не входит в стандартную проверку, там надо частично разбирать двигатель.
    Где это тонкая грань, когда деталь "еще походит" и "надо заменить"? Я не раз слышал от клиентов "зачем поменяли?".
    По стуку, к сожалению смогу посмотреть только завтра, отпишусь, такого происходить не должно.
    Любите жить!

  5. Местный Бакалавр АСТРАномии r075uk отключил(а) отображение уровня репутации Аватар для r075uk
    Регистрация
    10.05.2007
    Адрес
    Ростов на Дону
    Сообщений
    2,002
    Спасибо
    1 / 0
    SERG2201
    так что насчет выгодной стоимости расходников у вас в сервисе????

  6. Модератор Легендарный Флудер BUSIK Астранафт Аватар для BUSIK
    Регистрация
    02.11.2007
    Адрес
    БуДёмино
    Сообщений
    131,377
    Спасибо
    331 / 27
     *012** 750
    Цитата Сообщение от r075uk
    выгодной стоимости расходников
    ну вот с этого и надо было начинать, просто попросить скидку для астраклуба на расходники и работы как это делают московские ОД

    — Как тебя понимать? — Понимать меня необязательно. Обязательно любить и кормить вовремя. © Алиса в Стране Чудес

  7. Местный Заслуженный Астравод Lёps на верном пути Аватар для Lёps
    Регистрация
    20.10.2010
    Адрес
    Ростов-на Дону
    Сообщений
    558
    Спасибо
    0 / 0
    Цитата Сообщение от SERG2201

    Lёps
    Сколько людей столько и мнений, подушка "оборвана" или подушка "надорвана" когда ее менять, при первом же признаке износа? Вы уверены что в том сервисе куда Вы показывали свой автомобиль не злоупотребили "красной печатью"? Вы уверены что Вам меняют, действительно, неисправную деталь? ГРМ мы не проверяем, это не входит в стандартную проверку, там надо частично разбирать двигатель.
    Где это тонкая грань, когда деталь "еще походит" и "надо заменить"? Я не раз слышал от клиентов "зачем поменяли?".
    По стуку, к сожалению смогу посмотреть только завтра, отпишусь, такого происходить не должно.
    вообщем-то мне всеравно как это все называется, мне важен РЕЗУЛЬТАТ! И в финансовой стороне я никого не ограничивала, мне всеравно также, что и как будет проверяться и что разбираться, я просила устранить проблему (еще раз! в деньгах никого не ограничивала! ) но этого не сделали!
    Сегодня поменяли Ремень ГРМ поменяли и подушку тоже !! Стука НЕТ!
    Вот это для меня определяющее

    А рассуждать и умничать все мастера, вот только поставить точный диагноз не у всех получается

    Хотя в целом я вашим сервисом довольна, при необходимости буду обращаться

    Добавлено спустя 2 минуты 20 секунд:

    Цитата Сообщение от SerG888

    почему же, нужно! причину стука разве не обьяснили?
    Сказали не обращать внимания...
    Живу настоящим, уверена в будущем, научилась на прошлом

  8. Местный Бакалавр АСТРАномии 115west на верном пути Аватар для 115west
    Регистрация
    19.10.2008
    Адрес
    Ростов-на-Дону
    Сообщений
    2,245
    Спасибо
    1 / 0
    Был седня на диагностике:
    -
    1. камеры в рем.зоне не установлены;
    2. 5 метровые вытражи просматриваются тока с улицы и тока часть рем.зоны, т.к. вторая часть скрыта от всего.
    3. записан был на 16ч, приехал в 15:50, машину забрали тока в 16:30 с напоминанием, что прошло уже пол часа при полупустом салоне;
    +
    1. вежливое отношение;
    2. диагностику сделали, все рассказали, показали, ну стандартная процедура.
    ---
    вывод: негатива не осталось, но есть к чему стремиться!


    Skoda Superb 3.6 VR6 4x4

  9. Местный Магистр АСТРАномии Rokot звездун Аватар для Rokot
    Регистрация
    07.09.2007
    Адрес
    Ростов-на-Дону
    Сообщений
    3,214
    Спасибо
    3 / 1
    115west
    по времени сколько вышло всего?
    Гармония - это когда думаешь головой, прислушиваешься к сердцу и чуешь жопой.

  10. Местный Бакалавр АСТРАномии 115west на верном пути Аватар для 115west
    Регистрация
    19.10.2008
    Адрес
    Ростов-на-Дону
    Сообщений
    2,245
    Спасибо
    1 / 0
    Цитата Сообщение от Rokot
    по времени сколько вышло всего?


    Skoda Superb 3.6 VR6 4x4

  11. Местный Заслуженный флудер Stevee есть чем гордиться Stevee есть чем гордиться Stevee есть чем гордиться Stevee есть чем гордиться Stevee есть чем гордиться Stevee есть чем гордиться Stevee есть чем гордиться Stevee есть чем гордиться Stevee есть чем гордиться Stevee есть чем гордиться Аватар для Stevee
    Регистрация
    01.02.2010
    Адрес
    Ростов-на-Дону
    Возраст
    43
    Сообщений
    8,414
    Спасибо
    7 / 0
    ЭКСПРЕСС-МОТОРС, SERG2201
    тоесть если у меня корса Б то я тоже могу рассчитывать на диагностику бесплатную ?

    и советую вам обратить внимание на Корсаклуб: http://www.corsa-club.net/forum/index.php?board=106.0
    Всё, что не убивает нас сегодня - завтра сделает сильней !


  12. Участник Начинающий Астравод SERG2201 на верном пути Аватар для SERG2201
    Регистрация
    24.11.2010
    Сообщений
    45
    Спасибо
    0 / 0
    Stevee
    Акция распространяется на все автомобили OPEL и CHEVROLET. Мы пытались зарегитриоваться на Корса клубе, но модераторы снесли тему как рекламную. Боремся. У нас здесь реклама?

    Добавлено спустя 10 минут 48 секунд:

    Lёps
    Признаю, недоработали. Мастер-приемщик, принимавший Вас предупрежден о неполном служебном соответствии. С завтрашнего дня выходит еще один мастер-приемщик для усиления этого направления.
    Приношу свои извинения от лица компании за работу сервиса.
    Любите жить!

  13. Модератор Легендарный Флудер BUSIK Астранафт Аватар для BUSIK
    Регистрация
    02.11.2007
    Адрес
    БуДёмино
    Сообщений
    131,377
    Спасибо
    331 / 27
     *012** 750
    Цитата Сообщение от SERG2201
    Боремся
    В личку Вовчику напишите и решите там вопрос про ветку о себе 8)

    — Как тебя понимать? — Понимать меня необязательно. Обязательно любить и кормить вовремя. © Алиса в Стране Чудес

  14. Тот самый Гигант мысли CHAMPION Астранафт Аватар для CHAMPION
    Регистрация
    23.10.2008
    Адрес
    Ростов-на-Дону
    Сообщений
    10,260
    Спасибо
    139 / 3
    Вопрос:
    Готов ли ДЦ ЭМ принять нас в один день? Организуем встречу и кто еще не съездил подъедет.

    2 All: Вы как?
    Было:Astra GTC 1.6 MTЪ Green Spirit
    Было: Astra J Sedan 1,4T AT



  15. Участник Начинающий Астравод SERG2201 на верном пути Аватар для SERG2201
    Регистрация
    24.11.2010
    Сообщений
    45
    Спасибо
    0 / 0
    CHAMPION
    к сожалению нет, мы не сможем принять большое количество автомобилей на акцию одновременно.
    Любите жить!

  16. Белый и пушистый Заслуженный флудер Йети Астранафт Аватар для Йети
    Регистрация
    19.11.2008
    Адрес
    Ростов-на-Дону
    Сообщений
    6,597
    Спасибо
    33 / 2
    SERG2201
    Добрый день.
    В интернете, в том числе и на нашем форуме, появились слухи о том, что Дж. Моторс отзывает Астру Н для ремонта сим модуля, есть ли у вас, как у ОД, какая-нибудь информация по этому вопросу?


    http://www.astraclub.ru/forum/viewto...r=asc&&start=0

  17. Местный Заслуженный Астравод Latysh161 на верном пути Аватар для Latysh161
    Регистрация
    29.07.2008
    Адрес
    Ростов-на-Дону
    Сообщений
    761
    Спасибо
    0 / 0
    да видел эту тему интересный вопрос)

    Astra H 5d 1.6 МКПП cosmo красный мат
    Прошью БК, скандинавский свет и т.д. op com'oм 9185112011

  18. Участник Начинающий Астравод SERG2201 на верном пути Аватар для SERG2201
    Регистрация
    24.11.2010
    Сообщений
    45
    Спасибо
    0 / 0
    Позвольте вам рассказать как происходит, так называемый "отзыв" автомобиля. В случае, если автомобиль попадает под кампанию по доработке, информация попадает к нам и мы вызываем владельцев автомобилей, попавших под кампанию для проверки и доработки (иногда это только проверка). Не ждите публичных объявлений типа "всем владельцам Опеля прибыть на станцию для замены автомобиля". Так же мы проверяем автомобили, проданные другими дилерами, попадающие к нам, на наличие по ним открытых кампаний. Так что ждите звонка или письма.
    Любите жить!

  19. Местный Бакалавр АСТРАномии 115west на верном пути Аватар для 115west
    Регистрация
    19.10.2008
    Адрес
    Ростов-на-Дону
    Сообщений
    2,245
    Спасибо
    1 / 0
    Цитата Сообщение от SERG2201
    мы вызываем владельцев автомобилей
    Цитата Сообщение от SERG2201
    Так что ждите звонка или письма.
    а если я покупал машину б/у, вы будете звонить первому владельцу, через которого прошла покупка у ОД? Не верно рассуждаете... люди на опелях вправе приехать к ОД и попросить проверить его машину на проводимую компанию: проходит она по ВИНу, г.в., модели той или иной детали и вынести письменное заключение (если попросим) и провести ремонт (если авто попадает под компанию). Поправьте, если не так!
    Или пригласим московских клубней на эту тему и пусть они расскажут как это происходит у столичных ОД.


    Skoda Superb 3.6 VR6 4x4

  20. Участник Начинающий Астравод SERG2201 на верном пути Аватар для SERG2201
    Регистрация
    24.11.2010
    Сообщений
    45
    Спасибо
    0 / 0
    Давайте поступим следующим образом - вы мне в личку кидаете VINы, а я передаю их на проверку по отзывным кампаниям. Только срок обработки будет дней 5.
    И, разумеется, при визите вы праве потребовать проверить Ваш автомобиль.
    Любите жить!

  21. Местный Магистр АСТРАномии Scorpion A Астранафт Аватар для Scorpion A
    Регистрация
    26.04.2010
    Адрес
    Ростов на Дону
    Сообщений
    2,581
    Спасибо
    45 / 11
    SERG2201 CIMы меняются или, как в ТБ (10 раз сжать и надеть скобу)? Т.е. замена или доработка?
    Бог создал Адама, Адам создал Opel.
    Диагностика и ремонт Opel тел.248-1985
    Дилерское оборудование GM MDI, Tech2

  22. Участник Начинающий Астравод SERG2201 на верном пути Аватар для SERG2201
    Регистрация
    24.11.2010
    Сообщений
    45
    Спасибо
    0 / 0
    Доработка.
    Любите жить!

  23. Местный Бакалавр АСТРАномии araz09 на верном пути Аватар для araz09
    Регистрация
    21.09.2009
    Адрес
    Ростов-на-Дону
    Возраст
    35
    Сообщений
    1,605
    Спасибо
    0 / 0
    Записался я на бесплатную диагностику на 7 декабря в 15.00
    Оpel Vectra C
    1.8 140 л.с Сosmo



  24. Местный Заслуженный Астравод Snake322 Астранафт Snake322 Астранафт Аватар для Snake322
    Регистрация
    27.05.2010
    Адрес
    Ростов-на-Дону
    Возраст
    42
    Сообщений
    508
    Спасибо
    1 / 13
     *908** 161
    записался на завтра, 14-00
    жизнь говно - но мы с лопатой

  25. Местный Бакалавр АСТРАномии BOT звездочёт BOT звездочёт BOT звездочёт BOT звездочёт
    Регистрация
    27.04.2007
    Адрес
    Ростов-на-Дону-RUS
    Сообщений
    1,641
    Спасибо
    3 / 0
    Слышал, что после пропайки СИМ модуля, проблемы появляются в новь, ну во первых тот, разъем, что указан тут http://astra-h.ru/pages/remont_cim-modulya не тот, а дело в другом разъеме , что рядом, я на него поставил шлейф, проблем с сигналом нет!

  26. Местный Заслуженный Астравод Latysh161 на верном пути Аватар для Latysh161
    Регистрация
    29.07.2008
    Адрес
    Ростов-на-Дону
    Сообщений
    761
    Спасибо
    0 / 0
    BOT
    да да да! у меня эта проблемы была еще в прошлом году, первый раз там что то пропаяли, потом опять началось, когда проблема вернулась приехал мне по гарантии поменяли тфу тфу тфу все работает...

    Astra H 5d 1.6 МКПП cosmo красный мат
    Прошью БК, скандинавский свет и т.д. op com'oм 9185112011

  27. Местный Магистр АСТРАномии Scorpion A Астранафт Аватар для Scorpion A
    Регистрация
    26.04.2010
    Адрес
    Ростов на Дону
    Сообщений
    2,581
    Спасибо
    45 / 11
    BOT
    Именно так это и лечится. Паять смысла нет. Как понимаю, ОД не может отклониться от ТБ, даже при всём желании.
    Бог создал Адама, Адам создал Opel.
    Диагностика и ремонт Opel тел.248-1985
    Дилерское оборудование GM MDI, Tech2

  28. Местный Бакалавр АСТРАномии araz09 на верном пути Аватар для araz09
    Регистрация
    21.09.2009
    Адрес
    Ростов-на-Дону
    Возраст
    35
    Сообщений
    1,605
    Спасибо
    0 / 0
    Цитата Сообщение от Snake322
    записался на завтра, 14-00
    возможно завтра увидимся я на 15.00 записан
    Оpel Vectra C
    1.8 140 л.с Сosmo



  29. Местный Заслуженный Астравод Snake322 Астранафт Snake322 Астранафт Аватар для Snake322
    Регистрация
    27.05.2010
    Адрес
    Ростов-на-Дону
    Возраст
    42
    Сообщений
    508
    Спасибо
    1 / 13
     *908** 161
    продиагностировался сегодня:
    сначала +
    1 нашли все проблемы, которые меня интересовали!
    2 персонал в принципе доброжелательный и готов помочь
    3 все работы выполнили БЕСПЛАТНО (по акции)
    4 по отзывной кампании подшаманили СИМ модуль по ТБ (на долго ли хватит вопрос)
    5 помыли машину

    ну а теперь минусы:
    1 был записан на 14-00, приехал в 13-30, сдал машину в 14-30, УЕХАЛ В 17-30!
    2 припарковаться негде, вся парковка заставлена продаваемыми машинами
    3 рем зона без камер, 5-ти метровое окно с обратной стороны здания, как-то стоять на улице и наблюдать за машиной не айс!!!
    4 у кофе аппарата своеобразная арифметика 100р-30р кофе = 40р Да в кассе размена нет.
    5 оформление салона скромное (за 4 часа в салоне охренеть можно) одна витрина с сигнализациями и 2 дисками
    6 час простоял в кассу оплатить коврики (какое-то чудо машину полтинниками оплачивало)
    7 С удивлением обнаружил жирные пятна на лобовом изнутри Большой привет мастеру, с немытой головой, который СИМ модуль шаманил

    предложения:
    1 более тщательно организовывать запись и распределять время
    2 переставить продаваемые машины на тротуар, чтобы освободить парковку для клиентов
    3 повесить табличку на толчок М/Ж (как-то не очень удобно ловить по этому поводу менеджеров)
    3,5 если у вас дефицит бумажных полотенец в сан. узле, поставьте там фен
    4 заведите бар, как на авангарде. все-таки провести весь день без еды смерти подобно
    5 выдаете мастеру премию, пусть купит шампунь для волос
    6 вытерать машину после мойки, у мойщика это займет мин 5-10, а клиенту приятно

    В 14-00 приехал araz09 так, что как то так прошла клубная встреча
    жизнь говно - но мы с лопатой

  30. Местный Бакалавр АСТРАномии araz09 на верном пути Аватар для araz09
    Регистрация
    21.09.2009
    Адрес
    Ростов-на-Дону
    Возраст
    35
    Сообщений
    1,605
    Спасибо
    0 / 0
    Я тоже сегодня был в новом дилерском центре, сделали мне бесплатную диагностику вот что выявили.
    1. Сход - Развал надо слегка сделать ценна 990 руб
    Тестер схождения колес показал следующее:
    Передняя ось -7м/км
    Задняя ось 1м/км
    2. Замена задних колодок износ 85%. Ценна колодок 3250 руб + 800 руб замена.
    Был записан на 15.00 уехал в 17-30 вместе с Snake322
    По поводу минусов салона полностью согласен с Snake322
    Салон какой-то скромный и скучный, одни машины и пару столов где сидят манагеры.
    Парковка вообще маленькая не удобная.
    Но в целом я доволен, спасибо за бесплатную диагностику и карту с 11% скидкой
    Оpel Vectra C
    1.8 140 л.с Сosmo



Страница 3 из 23 ПерваяПервая 1 2 3 4 5 13 ... ПоследняяПоследняя

Информация о теме

Пользователи, просматривающие эту тему

Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)